Corp-Up #10 - L'expérience client au coeur de l'innovation

Stéphanie Giraud-Audine, Directrice Marketing et Expérience Clients dans la business unit Benefits de Natixis Payments.

L'expérience client au coeur de l'innovation ? 🧐

🎤 Pour l'épisode 10, je reçois Stéphanie Giraud-Audine, Directrice Marketing et Expérience Clients dans la business unit Benefits de Natixis Payments.

Stéphanie est une multi-récidiviste de l'innovation (Yves Rocher, Oney, Groupe Casino...) et a pu se forger des convictions fortes dans différents environnements B2C, B2B et B2B2C

✨ Dans un échange passionnant, nous abordons notamment l'importance primordiale de mettre l'expérience client au coeur de l'innovation.

⚡️ Alors, one KPI to rule them all ? ⚡️

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A bientôt,

Jean-Philippe